תנאי שימוש

1. כללי

אתר זה מופעל על-ידי Chrono 24/7, חלק מקבוצת E.N.S Group.
השימוש באתר, לרבות גלישה באתר ו/או ביצוע רכישה, כפוף לתנאים המפורטים במסמך זה.
עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לתנאי שימוש אלו.
מפעילי האתר רשאים לעדכן תנאים אלו מעת לעת לפי שיקול דעתם. תנאים מעודכנים ייכנסו לתוקף מרגע פרסומם באתר.

2. כשירות שימוש באתר

השימוש באתר מיועד לאנשים בגיל 18 ומעלה או בעלי כשרות משפטית לבצע פעולות מחייבות.
ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה מצד המשתמש כי:

• הוא בן 18 לפחות

• הוא רשאי לבצע פעולות משפטיות מחייבות

• הפרטים שנמסרו על ידו נכונים ומדויקים

3. שימוש מותר באתר

המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר למטרות חוקיות בלבד.
חל איסור לבצע פעולות העלולות:

• לפגוע בפעילות התקינה של האתר

• להפר זכויות של צדדים שלישיים

• להפר זכויות קניין רוחני

• לנסות לחדור למערכות האתר

• לבצע שימוש אוטומטי באתר באמצעות בוטים או תוכנות scraping

• לשכפל או להעתיק מידע מהאתר ללא אישור

מפעילי האתר רשאים לחסום או להגביל משתמשים המפרים תנאים אלו.

4. חשבון משתמש

במקרים בהם האתר מאפשר פתיחת חשבון משתמש, המשתמש אחראי לשמירה על סודיות פרטי הכניסה לחשבון.
המשתמש אחראי לכל פעילות המתבצעת תחת חשבונו.
מפעילי האתר רשאים להשעות או לסגור חשבון משתמש לפי שיקול דעתם במקרה של שימוש בלתי תקין.

5. ביצוע הזמנות

ביצוע הזמנה באתר כפוף לאישור מערכת האתר ולזמינות המוצר במלאי.
לאחר ביצוע הזמנה תישלח הודעת אישור בדוא"ל. הודעה זו מהווה אישור קבלת ההזמנה בלבד ואינה מהווה אישור סופי לעסקה.
העסקה תיחשב מאושרת רק לאחר:

• אימות פרטי התשלום

• אישור הזמנה על ידי מערכת האתר

• זמינות המוצר במלאי

6. טעויות מחיר ומידע

מפעילי האתר עושים מאמצים להציג מידע מדויק ככל האפשר.
עם זאת ייתכנו טעויות, לרבות:

• טעויות במחיר

• טעויות בתיאור המוצר

• טעויות בתמונות

• טעויות בזמינות מלאי

במקרה של טעות כאמור, מפעילי האתר רשאים לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח כל סכום ששולם.

7. מחירים ותשלומים

המחירים באתר עשויים להשתנות מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
המחיר המחייב הוא המחיר המופיע באתר בעת השלמת ההזמנה.
התשלום באתר מתבצע באמצעות אמצעי תשלום מאובטחים בהתאם לאפשרויות הזמינות באתר.
האתר רשאי להגביל או לסרב לבצע עסקה במקרים של:

• חשד להונאה

• שימוש לא תקין באמצעי תשלום

• פרטים שגויים

• פעילות חריגה

8. זמינות מלאי

מוצרים באתר מוצעים בכפוף לזמינות מלאי.
ייתכן מצב שבו מוצר יוצג באתר אך לא יהיה זמין בפועל.
במקרה כזה מפעילי האתר רשאים לבטל את ההזמנה ולהשיב את התשלום.

9. הזמנות מוקדמות (Pre-Order)

ייתכן כי חלק מהמוצרים יוצעו במסגרת הזמנה מוקדמת.
במקרה כזה זמני האספקה עשויים להיות ארוכים יותר מהרגיל והם מהווים הערכה בלבד.

10. משלוחים ואספקה

האתר עושה מאמצים לספק הזמנות בזמן סביר.
זמני האספקה המצוינים באתר הם זמני הערכה בלבד.
ייתכנו עיכובים באספקה הנובעים בין היתר מ:

• עיכובי משלוח

• עיכובי מכס

• עיכובים לוגיסטיים

• עומסים עונתיים

• אירועים שאינם בשליטת האתר

מפעילי האתר אינם אחראים לעיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתם.

11. ביטול הזמנה על ידי האתר

מפעילי האתר רשאים לבטל הזמנה במקרים כגון:

• טעות במחיר

• טעות טכנית

• בעיית מלאי

• חשד להונאה

• פעילות חריגה באתר

במקרה של ביטול הזמנה יוחזר ללקוח הסכום ששולם.

12. החזרות וביטולים

מדיניות החזרות וביטולים מפורטת בעמוד ייעודי באתר.
בכל מקרה, החזרות וביטולים יתבצעו בהתאם לחוקי הגנת הצרכן החלים.
ייתכן כי ייגבו דמי ביטול, עלויות משלוח או עמלות טיפול בהתאם לדין ולמדיניות האתר.

13. אחריות למוצרים

האחריות למוצרים, ככל שניתנת, היא בהתאם לתנאי האחריות של היצרן או הספק.
אלא אם צוין אחרת, מפעילי האתר אינם היצרן של המוצרים.
האחריות אינה חלה במקרים של:

• שימוש לא תקין

• נזק פיזי

• בלאי טבעי

• תיקון או טיפול שבוצע על-ידי גורם שאינו מורשה

14. קניין רוחני

כל הזכויות באתר, לרבות:

• עיצוב האתר

• לוגואים

• תמונות

• טקסטים

• גרפיקה

• קוד האתר

הן קניינם של מפעילי האתר או של צדדים שלישיים שהעניקו רישיון שימוש.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

15. הגבלת אחריות

השימוש באתר ובמוצרים הנרכשים באמצעותו נעשה באחריות המשתמש בלבד.
במידה המרבית המותרת על פי דין, מפעילי האתר לא יהיו אחראים לנזקים כגון:

• אובדן רווחים

• אובדן מידע

• נזקים עקיפים

• נזקים תוצאתיים

האחריות הכוללת של מפעילי האתר, ככל שתיקבע, לא תעלה על סכום העסקה שבוצעה.

16. זמינות האתר

מפעילי האתר עושים מאמצים לשמור על זמינות האתר, אך אינם מתחייבים לפעילות רציפה ללא הפרעות.
ייתכנו הפסקות זמניות לצורך תחזוקה, עדכונים או סיבות שאינן בשליטת מפעילי האתר.

17. כוח עליון

מפעילי האתר לא יהיו אחראים לעיכובים או לאי יכולת לספק שירותים עקב אירועים שאינם בשליטתם, לרבות:

• מלחמה

• מגפות

• שביתות

• תקלות תשתית

• אסונות טבע

• החלטות ממשלתיות או רגולטוריות

18. פרטיות

השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של האתר המפורסמת בעמוד נפרד.

19. דין וסמכות שיפוט

תנאים אלו והשימוש באתר כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר, לרכישות שבוצעו באמצעותו או לתנאים אלו, תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה, ישראל.
על אף האמור לעיל, מפעילי האתר רשאים לנקוט בהליכים משפטיים בכל תחום שיפוט אחר במידת הצורך לצורך הגנה על זכויותיהם.

20. יצירת קשר

לכל שאלה או פנייה ניתן ליצור קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.